Baccalauréat juin 2010 MATHÉMATIQUES Série ES

sujet : France Métropolitaine

Corrigé de l'exercice 2 : candidats n'ayant pas suivi l'enseignement de spécialité

Une entreprise a équipé chacun de ses employés d'un seul ordinateur.
Pour le suivi de ses ordinateurs, l'entreprise fait appel à un même service de maintenance informatique.
Pour évaluer ce service, l'entreprise réalise une enquête et dispose ainsi, pour chaque employé, d'une fiche précisant la marque de son ordinateur et son avis sur le service de maintenance.

Il y a trois marques d'ordinateurs Aliet, Balart et Celt.

  • 25 % des employés ont un ordinateur Aliet,
  • 40 % des employés ont un ordinateur Balart,
  • le reste des employés a un ordinateur Celt.

L'enquête a fourni les résultats suivants :

  • parmi les employés équipés d'un ordinateur Aliet, 90 % sont satisfaits du service de maintenance,
  • parmi les employés équipés d'un ordinateur Balart, 65 % sont satisfaits du service de maintenance,
  • parmi les employés équipés d'un ordinateur Celt, 80 % sont satisfaits du service de maintenance.

On choisit au hasard la fiche d'un employé de l'entreprise, chacune ayant la même probabilité d'être choisie.
On note :

  • A l'évènement : « La fiche choisie est celle d'un employé équipé d'un ordinateur Aliet »,
  • B l'évènement : « La fiche choisie est celle d'un employé équipé d'un ordinateur Balart »,
  • C l'évènement : « La fiche choisie est celle d'un employé équipé d'un ordinateur Celt »,
  • S l'évènement : « La fiche choisie est celle d'un employé satisfait du service de maintenance ».
  1. Construire un arbre pondéré décrivant la situation.

    • 25 % des employés ont un ordinateur Aliet d'où p(A)=0,25
    • 40 % des employés ont un ordinateur Balart d'où p(B)=0,4
    • le reste des employés a un ordinateur Celt d'où p(C)=1-(p(A)+p(B))soitp(C)=1-(0,25+0,4)=0,35
    • parmi les employés équipés d'un ordinateur Aliet, 90 % sont satisfaits du service de maintenance d'où pA(S)=0,9
    • parmi les employés équipés d'un ordinateur Balart, 65 % sont satisfaits du service de maintenance d'où pB(S)=0,65
    • parmi les employés équipés d'un ordinateur Celt, 80 % sont satisfaits du service de maintenance d'où pC(S)=0,8

    Ainsi, l'arbre pondéré décrivant la situation est :

    Arbre pondéré : L'illustration svg n'est pas visible par votre navigateur.
  2. Calculer la probabilité que la fiche choisie soit celle d'un employé équipé d'un ordinateur Aliet et satisfait du service de maintenance.

    p(AS)=pA(S)×p(A)soitp(AS)=0,9×0,25=0,225

    La probabilité que la fiche choisie soit celle d'un employé équipé d'un ordinateur Aliet et satisfait du service de maintenance est 0,225.


  3. Démontrer que la probabilité que la fiche choisie soit celle d'un employé satisfait du service de maintenance est 0,765.

    Les évènements A, B et C déterminent une partition de l'ensemble des résultats de l'expérience aléatoire, alors d'après la formule des probabilités totales :A1,A2,,An  forment une partition de l'ensemble des résultats élémentaires d'une expérience aléatoire.
    Alors la probabilité d'un événement B est donnée par : p(B)=p(BA1)+p(BA2)++p(BAn)
    Dans le cas de deux évènements quelconques, A et B, relatifs à une même épreuve :p(B)=p(BA)+p(BA¯)
    p(S)=p(AS)+p(BS)+p(CS)

    Or : p(BS)=pB(S)×p(B)soitp(BS)=0,65×0,4=0,26etp(CS)=pC(S)×p(C)soitp(CS)=0,35×0,8=0,28

    D'où p(S)=0,225+0,26+0,28=0,765

    Ainsi, la probabilité que la fiche choisie soit celle d'un employé satisfait du service de maintenance est 0,765.


  4. Sachant que la fiche choisie est celle d'un employé satisfait du service de maintenance, calculer la probabilité que cet employé soit équipé d'un ordinateur de la marque Celt. Le résultat sera arrondi à 10 − 3.

    pS(C)=p(CS)p(S)soitpS(C)=0,280,7650,366

    Arrondie à 10 − 3 près, la probabilité que parmi les fiches des employés satisfaits du service de maintenance, la fiche choisie soit celle d'un employé équipé d'un ordinateur de la marque Celt est 0,366.



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