Deux supermarchés concurrents, Alphamarché et Bétamarché ouvrent simultanément un service de retrait permettant à leurs clients de récupérer leurs courses après avoir passé leur commande sur internet.
Afin de promouvoir leur service de retrait, chacun organise une campagne de publicité.
Alphamarché contrôle l'efficacité de sa campagne par des sondages mensuels où les clients qui utilisent les services de retrait se prononcent tous en faveur d'un seul service de retrait, celui d'Alphamarché ou celui de Bétamarché.
Au début de la campagne, 20 % des personnes interrogées préfèrent Alphamarché. Les sondages mensuels ont permis de mettre en évidence que les arguments publicitaires font évoluer chaque mois la répartition.
On décide de modéliser cette évolution en considérant que 10 % des personnes préférant Alphamarché et 15 % des personnes préférant Bétamarché changent d'avis d'un mois sur l'autre.
Le mois du début de la campagne est noté mois 0.
On interroge, au hasard, un client faisant ses courses dans l'un des deux services de retrait. Pour tout entier naturel n, on note :
Déterminer la matrice ligne de l'état probabiliste initial.
Au début de la campagne, 20 % des personnes interrogées préfèrent Alphamarché donc l'état initial est .
On note A, l'état « Le client interrogé préfère Alphamarché » et B l'état « Le client interrogé préfère Bétamarché ». Représenter la situation par un graphe probabiliste de sommets A et B.
On considère que 10 % des personnes préférant Alphamarché et 15 % des personnes préférant Bétamarché changent d'avis d'un mois sur l'autre d'où :
Le graphe probabiliste d'ordre 2 se présente de la manière suivante :
Écrire la matrice de transition M de ce graphe en respectant l'ordre alphabétique des sommets.
La matrice de transition associée au graphe est .
Montrer que .
L'état probabiliste un mois après le début de la campagne est .
Exprimer, pour tout entier naturel n, en fonction de , M et n.
Pour tout entier naturel n,
En déduire la matrice ligne et interpréter ce résultat.
L'état probabiliste . Trois mois après le début de la campagne, environ 43 % des personnes préfèreront le service de retrait d'Alphamarché.
Le service de retrait d'Alphamarché finira-t-il par être préféré à celui de Bétamarché ? Justifier.
Les termes de la matrice de tansition M d'ordre 2 ne sont pas nuls, alors l'état converge vers un état stable avec et vérifiant :
D'où a et b sont solutions du système :
Soit a et b solutions du système :
L'état stable est . À partir d'un certain nombre de mois, 60 % des personnes préfèreront le service de retrait d'Alphamarché.
Les documents présentés ne sont pas libres de droits. Vous pouvez les télécharger et diffuser (en indiquant la provenance) à condition de ne pas en faire un usage commercial.