Baccalauréat septembre 2005 MATHÉMATIQUES Série ES

sujet : France Métropolitaine

Corrigé de l'exercice 2 : candidats ayant suivi l'enseignement de spécialité

Mademoiselle Z travaille dans une société spécialisée dans la vente par téléphone.

Chaque jour, elle doit appeler une liste de clients pour leur proposer un produit particulier.
Après avoir observé un grand nombre d'appels de Mademoiselle Z, on peut faire l'hypothèse suivante :

  • si un client contacté répond favorablement (situation A), cela donne de l'assurance à Mademoiselle Z et elle arrive à convaincre le client suivant une fois sur deux ;
  • si le client contacté ne répond pas favorablement (situation B), Mademoiselle Z se décourage et n'arrive à convaincre le client suivant qu'une fois sur cinq.
    1. Traduire les données de l'énoncé par un graphe probabiliste de sommets A et B.

      Il s'agit de représenter à l'aide d'un graphe, l'évolution au cours du temps d'un système pouvant être dans l'état A ou l'état B.

      La probabilité de rester dans l'état A est égale à 0,5; la probabilité de passer de l'état A à l'état B est donc de 1-0,5=0,5.

      La probabilité de passer de l'état B à l'état A est égale à 0,2; la probabilité de rester dans l'état B est donc de 1-0,2=0,8.

      Le graphe probabiliste d'ordre 2 se présente de la manière suivante :

      Graphe probabiliste : L'illustration svg n'est pas visible par votre navigateur.
    2. Écrire la matrice de transition M de ce graphe en respectant l'ordre alphabétique des sommets.

      La matrice de transition M de ce graphe est d'après la définition,Étant donné un graphe probabiliste d'ordre n dont les sommets sont numérotés de 1 à n, sa matrice de transition est la matrice carrée M d'ordre n dont le coefficient aij a pour valeur le poids de l'arête allant du sommet i au sommet j si cette arête existe, 0 sinon.

      M=(0,50,50,20,8)


  1. Ce lundi, Mademoiselle Z est en forme et elle a convaincu le premier client d'acheter le produit proposé.
    La matrice ligne décrivant l'état initial au premier appel est donc P0=(10).
    Donner la matrice ligne P1 exprimant l'état probabiliste au deuxième appel.

    P1=P0×M soit P1=(10)×(0,50,50,20,8)=(1×0,5+0×0,21×0,5+0×0,8)=(0,50,5)

    Ainsi la matrice ligne exprimant l'état probabiliste au deuxième appel est P1=(0,50,5)


  2. On donne la matrice M5=(0,287 450,712 550,285 020,714 98)

    1. Calculer le produit P0M5. En déduire la probabilité que Mademoiselle Z convainque son sixième client ce lundi.

      P0M5=(10)×(0,287 450,712 550,285 020,714 98)=(1×0,287 45+0×0,285 021×0,712 55+0×0,714 98)=(0,287 450,712 55)

      P5=P0M5 est la matrice ligne exprimant l'état probabiliste au sixième appel. (Voir la propriété)M est la matrice de transition d'un graphe probabiliste.
      P0 est la matrice ligne décrivant l'état initial, et Pn l'état probabiliste à l'étape n.
      Alors Pn=P0Mn.

      La probabilité que Mademoiselle Z convainque son sixième client est égale à 0,28745.


    2. Quelle aurait été la probabilité que Mademoiselle Z convainque son sixième client si elle n'avait pas convaincu le premier ?

      Si Mademoiselle Z ne convainc pas son premier client alors l'état probabiliste initial au premier appel est P0=(01).

      D'où l'état probabiliste au sixième appel P5=P0M5=(01)×(0,287 450,712 550,285 020,714 98)=(0,285 020,714 98)

      La probabilité que Mademoiselle Z convainque son sixième client si elle n'avait pas convaincu le premier est égale à 0,28502.


  3. Déterminer l'état stable du système. Comment peut-on l'interpréter ?

    Les termes de la matrice de tansition M d'ordre 2 ne sont pas nuls, alors l'état Pn converge vers un état stable P=(xy) avec x+y=1 et vérifiant : (xy)=(xy)×(0,50,50,20,8)(xy)=(0,5x+0,2y0,5x+0,8y)

    Comme x+y=1, on en déduit que x et y sont solutions du système : {x=0,5x+0,2yy=0,5x+0,8yx+y=1{0,5x-0,2y=0x+y=1{0,7x=0,2x+y= 1 {x=27y=57

    L'état stable du système est P=(2757)


    L'état Pn à l'étape n converge vers l'état P=(2757) indépendamment de l'état initial P0, cela signifie que :

    Que Mademoiselle Z ait convaincu ou pas son premier client, à partir d'un certain nombre d'appels, la probabilité de convaincre son nième client sera très proche de 27.



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